Politique de confidentialité

Préambule

Reed-quartz accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection des informations que vous nous confiez.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Reed-quartz
45 rue de la République
75011 Paris, France
[email protected]

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :

Données fournies directement

• Nom complet
• Adresse électronique
• Informations relatives à votre projet (description, localisation de l'ouvrage)
• Service sélectionné

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de contact et de devis
• Vous adresser des propositions commerciales en réponse à vos sollicitations
• Améliorer le fonctionnement et la sécurité de notre site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (formulaires de contact)
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site
• Le respect de nos obligations légales

Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles exclusivement :

• Aux membres habilités de notre équipe interne
• À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) soumis à des obligations de confidentialité strictes

Nous ne vendons, ne louons ni ne transférons vos données à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

• Demandes de contact : trois ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : treize mois maximum
• Données comptables et contractuelles : dix ans conformément aux obligations légales

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés :

• Protocole HTTPS pour sécuriser les échanges
• Accès restreint aux données par authentification
• Sauvegardes régulières
• Sensibilisation de nos collaborateurs à la protection des données

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont hébergées en France et ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays situés hors de l'Union Européenne.

Cookies

Pour des informations détaillées sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de cookies.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera portée à votre attention via une notification sur notre site.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par courrier électronique : [email protected]
Par courrier postal : Reed-quartz, 45 rue de la République, 75011 Paris, France